CSR en framgångsfaktor i dialogmarknadsföring
Hur påverkar de ökade kraven på dialog mellan kund och varumärke företagens intresse för CSR frågor? Kan det vara så att när ett varumärke börjar synas i Sociala medier så ökar pressen på det bakomliggande företaget att ha kontroll på sina CSR frågor? Sannolikt är svaret ja. Sociala medier ökar dialogytorna mellan företaget och konsumenten och öppnar upp för frågor kring vad företaget står för, både vad gäller miljöfrågor och andra CSR frågor. Idag är det viktigare än någonsin att kunna visa upp en äkta strävan efter att göra rätt och en genuin vilja att korrigera det som blivit fel.
Kommunikation och dialog är mycket mer än reklam – det vet du redan. Men har du tänkt på att involvera CSR ansvarig i kommunikationsplaneringen? Eller att säkerställa att den som planerar kommunikationen har goda kunskaper om CSR. Interaktion mellan kommunikation och CSR minskar risken för oupptäckta fallgropar i kommunikationen och ökar möjligheten till att skapa en ärlig dialog och ett väl genomlyst och proaktivt CSR arbete. Detta i sin tur hjälper dig att skapa ett starkt och hållbart varumärke.
Du kan läsa ytterligare en artikel på samma tema på http://konsumtionmiljoklimat.wordpress.com/
