Web 2.0 ökar konsumentinflytandet
Dagens myller av kommunikationskanaler är en guldgruva för människor som vill påverka. Kanske är det en politiker som man vill få att fatta ett visst beslut eller ett företag som man vill ska ändra en produkt eller ett beteende. Den enskilda individen kan göra sin röst hörd via allt från en blogg till Twitter till kommentarsfältet [...]
